Почему работники нарушают требования охраны труда и как специалисту по охране труда выстраивать безопасность на объекте? В статье — реальная история с опасного производственного объекта, причины повторяющихся нарушений, влияние человеческого фактора и роль психологии общения в системе охраны труда.
Нарушения требований охраны труда редко возникают только из-за незнания инструкции. Чаще за ними стоят спешка, нехватка людей и техники, давление сроков, привычка работать «как раньше» и слабая коммуникация между заказчиком, подрядчиком, руководителем работ и специалистом по охране труда.
Поэтому крик «Стоп, работы!» может остановить конкретное действие, но сам по себе не меняет систему. Если не разобраться, почему нарушение возникло, оно повторится: на другом участке, с другой бригадой или в другой смене.
В статье разберем реальную ситуацию с опасного производственного объекта: почему ответственные лица и работники продолжают нарушать требования безопасности, как проявляется человеческий фактор, почему формальный контроль не помогает и как специалисту по охране труда выстраивать разговор с подрядчиком так, чтобы безопасность стала частью работы, а не помехой.
История от Николая Кузнецова, специалиста по охране труда. Без прикрас.
Когда работник или руководитель работ нарушает требования охраны труда, первая реакция часто простая: остановить работы, сделать замечание, оформить предписание, провести внеплановый инструктаж. Иногда это действительно необходимо, особенно если есть прямая угроза жизни и здоровью.
Но если ограничиться только запретом, причина нарушения может остаться без внимания. Работник может знать правило, но нарушать его из-за нехватки техники, давления сроков, привычки, усталости, отсутствия контроля или уверенности, что «так всегда делали».
Поэтому специалисту по охране труда важно смотреть не только на факт нарушения, но и на условия, в которых оно возникло. Это уже вопрос не только нормативов, но и культуры безопасности, управленческих решений и коммуникации на объекте.
Расскажу пример про нарушения ответственных лиц и работников на объектах. Ситуация выглядит обычно и рядовой. Но именно из таких «обычных» моментов часто возникают большие проблемы.
Перед отъездом на межвахтовых отдых, начальник участка просит меня проверить соблюдение требований безопасности на объектах.
Поехал. Одна бригада готовилась к переезду на новый участок работ. Объект — нефтянка, кто в теме, тот понимает: трубопроводы, крановые узлы, запорная арматура, действующие коммуникации. Объект живой, опасный, ошибок не прощает.
Подъезжаю. И вижу: идет погрузка. Трубоукладчик загоняют на трал, стрела сбрасывается. Все как обычно. Только вот одного «обычного» человека нет.
Прораба.
Я спрашиваю:
— А где Павел Сергеевич?
Мне отвечают:
— Его нет. Уехал.
Начинаю выяснять. Оказывается, уехал он за три километра — показывать экскаваторщику, где делать призмы под трубу.
Для тех, кто не в теме: призма — это такая возвышенность, своего рода «стол» из грунта или снега, на который укладывают трубу, чтобы сварщикам, дефектоскопистам, рентгенологам было удобно работать. Вещь нужная, важная.
Я все понимаю, это важно, но не тогда, когда у тебя на основной площадке идут погрузочно-разгрузочные работы.
Звоню, нахожу его, приезжаю к нему и говорю:
— Павел Сергеевич, а как так получилось, что вы бросили место проведения погрузочно-разгрузочных работ?
Он начинает объяснять: мол, надо было экскаватору показать, срочно, без него никак.
Отвечаю ему уже жестко:
— Вы понимаете, что это нарушение правил охраны труда? Вы нас просто подставляете. У нас уже были акты предписаний — и со стороны заказчика, и с моей стороны. Вы же знаете, что сегодня проверка от заказчика, все на объекте. Зачем вы на ровном месте создаете проблему?
Он мне:
— Ну надо же было…
А я ему:
— Причем тут экскаватор? У вас опасные работы идут. Погрузка возле действующих коммуникаций. Все должно быть под контролем. Загрузили — проконтролировали. Переехали — проконтролировали. Разгрузили — проконтролировали. Не «где-то там», а здесь.
В общем, объяснил, рассказал, поругался. Уехал дальше.
Еду в сторону Ханты-Мансийска. И тут в рабочую группу начинают прилетать сообщения. Потом звонок от заместителя начальника отдела. Потом от моего руководителя.
Мне скидывает фотографии.
И вот тут у меня внутри все окончательно «щелкнуло».
Наш товарищ, тот самый Павел Сергеевич, прораб, которому почти семьдесят лет, поднимает трубу… экскаватором.
Без крюка.
Без спецоборудования.
Без допуска.
Без права вообще это делать.
Экскаватор не предназначен для подъема грузов. Нет техаудита, нет разрешений, нет ничего. Это категорически запрещено.
Я смотрю на фото и понимаю: вот оно. То, о чем говорил. То, из-за чего мы каждый месяц собираемся на планерках и одно и то же повторяем.
Своему руководителю отвечаю:
— Все озвучивал. Говорил, что за этим прорабом нужен полный контроль. Но я свою часть работы сделал. Его предупреждал.
Ко мне вопросов нет. Но вот тут у меня возникает самый тяжелый вопрос во всей этой истории:
А как работать с человеком, если он тебя не слышит?
И вот здесь важный момент. Не хочу, чтобы это выглядело как «наезд» на возраст. Нет. Возраст сам по себе — не проблема.
Знаю людей за 70, которые дадут фору любому молодому специалисту. Грамотные, собранные, ответственные.
Но есть другая категория.
Люди, которые живут в системе координат тридцатилетней давности. В мире, где «всегда так делали», «и ничего не было», «да я сто раз так поднимал».
Ты ему объясняешь, что эта система здесь не работает. Что требования другие. Ответственность другая. Контроль другой.
А он… не то чтобы не понимает. Он не хочет понимать.
У него как будто не до конца доходит понимание: все эти его промахи — да и косяки бригады в целом — рано или поздно выльются в серьезные проблемы. То ли травма случится, то ли штраф прилетит, то ли еще какая неприятность.
Чувство ответственности будто бы проседает: с основной работой он вроде справляется нормально, но вот все эти «сопутствующие моменты» — безопасность, предусмотрительность, возможные последствия — для него как будто не в приоритете.
Складывается впечатление, что он думает: «Главное — сделать, а остальное как‑нибудь само рассосется». При этом он вроде кивает, соглашается, а потом делает по-своему.
И, к сожалению, он не один такой.
Это больная тема для любого подрядчика. Потому что грамотного персонала катастрофически не хватает. И на работу часто берут не «идеальных», а тех, кто есть.
А работать с ними — это как с пересушенной глиной. Сколько водой ни поливай — камни все равно останутся.
Важно не сводить проблему к возрасту работника. Нарушения допускают и молодые, и опытные работники. Риск возникает тогда, когда человек опирается не на действующие требования безопасности, а на личный опыт: «я так делал много лет», «ничего не случалось», «сейчас быстрее так».
Для охраны труда это опасная логика. Прошлый удачный опыт не доказывает безопасность способа работы. Он только показывает, что в прошлый раз травма или авария не произошли.
Если обобщать, я для себя давно выделил три ключевых фактора, почему работяги часто воспринимают охрану труда как формальность и «назойливую муху».
Первое — гонка и спешка. Графики, сроки, деньги. Чем быстрее сделали — тем быстрее заработали. И в этой гонке безопасность часто воспринимается как помеха, а не как основа.
Второе — качество и количество персонала. Людей не хватает. Квалификация разная. Кто-то тянет, кто-то нет. А нагрузка одинаковая для всех.
Третье — техника. Есть технологии, ГОСТы, своды правил. В технологии укладки труб четко прописано: сколько трубоукладчиков, сколько людей, какое оборудование.
А по факту — на шесть бригад два трубоукладчика. И начинается: работаем экскаваторами, потому что быстрее. Потому, что иначе никак. Потому, что «надо».
Хотя мы все понимаем: быстрее — не значит безопаснее.
Четвертая причина — слабое взаимодействие между заказчиком и подрядчиком. Если на старте работ стороны не согласовали порядок допуска, требования к технике, зоны ответственности, контроль за работами и действия при нарушениях, то на объекте быстро появляется разрыв: заказчик считает, что «подрядчик сам отвечает за своих людей», а подрядчик работает так, как привык.
Именно поэтому при работах на территории, находящейся под контролем другого работодателя, важно заранее согласовать мероприятия по предотвращению случаев повреждения здоровья работников. Такой подход предусмотрен Приказом Минтруда № 656н.
При работе с подрядчиками одних требований в договоре часто недостаточно. Важно заранее договориться, как будет организован допуск, кто отвечает за безопасность на объекте, какие документы и СИЗ нужны, как фиксируются нарушения и что происходит, если подрядчик не выполняет согласованные требования.
В видео разбираем, как разговаривать с подрядчиком о безопасности без формального подхода: не просто «вы обязаны соблюдать охрану труда», а через конкретные правила, зоны ответственности, контроль и понятные последствия нарушений.
Со временем я понял еще одну вещь. Очень важную.
Если ты, специалист по охране труда, приезжаешь на объект, видишь нарушение и сразу начинаешь кричать: «Стоп работы! Вы что творите?!» – то ты проиграл.
Часто прораб или мастер нарушает правила не из-за злого умысла, а из-за отсутствия необходимых условий для работы по установленным нормам. Ему просто не дали возможности правильно работать.
Поэтому сейчас все чаще действую иначе. Приезжаю на новый объект. Вижу нарушение. Подхожу и спрашиваю:
— Скажи, пожалуйста, ты считаешь, что сейчас делаешь правильно?
Если нет — задаю второй вопрос: «А почему тогда так делаешь? Что мешает сделать по правилам?»
И вот тут часто всплывает правда: нет техники, нет людей, нет времени, нет согласований. И дальше начинается уже не крик, а работа. Тяжелая, нервная, иногда неблагодарная. Но единственно возможная.
Остановить работы при непосредственной угрозе жизни и здоровью — нормальная и необходимая мера. Но это только первый шаг. После остановки нужно разобраться, почему нарушение стало возможным: не хватило техники, не назначили ответственного, не согласовали порядок работ, не обеспечили СИЗ, не провели инструктаж, не проконтролировали подрядчика или изначально заложили нереальный срок.
Если причина не устранена, работа возобновится в той же системе координат. Значит, нарушение повторится.
Разговор с работником или руководителем работ должен начинаться не с обвинения, а с выяснения причин. Это не означает мягкость к нарушению. Это означает, что специалист по охране труда ищет не только виновного, но и источник риска.
Работают простые вопросы:
Такой разговор позволяет быстро отделить халатность от системной проблемы. Если работник нарушает из-за привычки или сознательно игнорирует требования — это один управленческий сценарий. Если нарушение возникло потому, что работнику не дали нужную технику, людей или время, — это уже вопрос к организации работ, подрядчику, руководителю участка или заказчику.
В любом случае результат разговора должен быть не только устным. Нарушение нужно зафиксировать, определить корректирующие действия, назначить ответственных и проверить, устранена ли причина.
Если одно и то же нарушение повторяется, проблема редко решается одним замечанием или внеплановым инструктажем. Нужно проверить систему.
Работодателю стоит оценить:
Если нарушение связано с подрядчиком, важно проверить договор, порядок допуска, согласованные мероприятия по охране труда, документы работников, обучение, СИЗ и контроль на объекте. Формальная фраза «подрядчик сам отвечает за охрану труда» не решает проблему, если работы выполняются на территории заказчика и риски возникают в общей зоне контроля.
Система управления охраной труда должна не только хранить документы, но и помогать выявлять повторяющиеся причины нарушений. Приказ Минтруда № 776н закрепляет подход к СУОТ как к системе процедур, направленных на создание безопасных условий труда и управление профессиональными рисками.
Эта история — не про одного прораба, не отдельного СОТа и не про один объект. Она про системную проблему, с которой сталкиваются все, кто работает в реальной охране труда, а не в презентациях.
Нарушения редко случаются «просто так». За ними почти всегда стоят:
Но именно поэтому охрана труда — это не только про правила. Это про умение разговаривать. Убеждать. Объяснять. Иногда — терпеть. Иногда — настаивать.
Это еще один момент, о котором редко говорят вслух, но который на практике решает очень многое — психология общения.
Специалист по охране труда сегодня — это не только про нормативы, инструкции и проверки. Очень часто это про разговоры. Про умение услышать, а не только потребовать. Про способность подобрать слова так, чтобы человек не закрылся, не ушел в оборону и не сказал: «Да делал я так всю жизнь».
Иногда нужно быть жестким. Иногда — очень спокойным. Иногда — объяснять одно и то же десятый раз разными словами. А иногда — просто дать человеку выговориться, чтобы понять, где именно система дала сбой.
По сути, специалисту по охране труда приходится постоянно балансировать между контролем и доверием, требованиями и реальностью жизни. И в этом балансе без психологии не выжить.
Потому что безопасность начинается не с подписи в журнале. Она начинается с головы человека, который стоит на объекте.
И пока мы это не признаем — ни ГОСТы, ни регламенты не будут работать так, как должны.
И да, это тяжелый труд. Не каждый выдерживает. Но именно такие специалисты, как Николай, и делают безопасность не бумажной, а живой.
А значит — работающей.
После выявленного нарушения не ограничивайтесь устным замечанием. Проверьте:
Такой чек-лист помогает перейти от реакции «остановить и наказать» к управлению причинами нарушения.
Охрана труда работает не только через инструкции, приказы и журналы. Она работает через людей, которые каждый день принимают решения на объекте: сделать безопасно или быстрее, дождаться нужной техники или использовать то, что есть, остановиться или «как-нибудь закончить».
Если работник или руководитель работ нарушает требования безопасности, важно не только зафиксировать нарушение, но и понять его причину. Иногда это сознательное игнорирование требований. Иногда — нехватка ресурсов, давления сроков, отсутствие контроля или слабое взаимодействие с подрядчиком.
Остановка работ может быть необходимой мерой, если есть угроза жизни и здоровью. Но сама по себе она не устраняет причину. Чтобы нарушение не повторилось, работодателю нужно проверить организацию работ, обучение, инструктажи, СИЗ, технику, ППР, наряды-допуски, контроль и взаимодействие с подрядчиками.
Психология в охране труда — это не про мягкость и не про уговоры вместо требований. Это про умение выстроить разговор так, чтобы выявить реальную причину риска, добиться выполнения требований и изменить поведение на объекте.
Безопасность становится рабочей системой только тогда, когда требования понятны, ресурсы есть, ответственность распределена, нарушения фиксируются, а работники и руководители понимают последствия своих действий.
Возмещение затрат на охрану труда из СФР в 2026 году: запись вебинара и практический разбор
Изменения в Постановлении № 2464 с 31 августа 2026 года: что работодателю нужно изменить в обучении по охране труда
Падение обломков БПЛА и охрана труда: нужно ли учитывать риск в ОПР, что делать с СОУТ и как расследовать несчастный случай
Оставьте контакты, специалист свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши цели и задачи
