Подготовка персонала дежурно-диспетчерских служб в рамках функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112
Поможем выбрать формат и сроки
Дистанционноили Очнона выбор
Курс проходятв среднемза 9 дней
Удостоверениео повышении квалификации
Описание программы
Курс ориентирован на персонал дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб и муниципальных образований, входящих в структуру Системы-112. Программа предназначена для диспетчеров и оперативного состава, обеспечивающего прием, обработку и координацию реагирования на вызовы населения по единому номеру помощи в условиях возникновения чрезвычайных ситуаций и происшествий.
Уровень подготовки слушателя предполагает наличие базовых навыков работы с аппаратно-программными комплексами и знания алгоритмов межведомственного взаимодействия. Обучение позволяет актуализировать компетенции в области психологической поддержки заявителей, правильной классификации происшествий и оперативного распределения карточек вызова в профильные службы для минимизации времени реагирования.
Цель освоения программы заключается в совершенствовании профессиональных знаний и навыков, необходимых для эффективного функционирования в едином информационном пространстве Системы-112. Слушатели изучают технические возможности системы, правовые аспекты защиты информации и методики координации действий экстренных служб при комплексных вызовах различной степени сложности.
Нормативная основа программы базируется на нормах Федерального закона от 21.12.1994 № 68-ФЗ О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, Федерального закона от 30.12.2020 № 488-ФЗ Об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112, а также Постановления Правительства РФ от 31.08.2021 № 1453 об утверждении правил взаимодействия органов и служб в рамках указанной системы.
Программа курса
72 ак. часов
Тема 1
Лекция
Тема 1. Нормативно-правовое регулирование обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»
Тема 2
Лекция
Тема 2. Специальная подготовка
Тема 3
Тестирование
Итоговое тестирование
Кому подойдёт этот курс
Руководителю организаций и их заместителям
Работникам организаций
Что вы получаете после обучения
Удостоверениео повышении квалификации
Пожизненный доступ
к материалам курса
Актуальные знания и
навыки, подтвержденные документом
Легитимность диплома можно проверить на сайте Министерства Образования и Науки
Как проходит обучение?
Проходите по шагам — система ведёт вас от темы к теме
Обучение выстроено логично и последовательно: от темы к теме, без скачков и путаницы. Изучайте лекции, смотрите видео, проходите тесты — мы всегда рядом, если нужно подскажем, напомним и проведём до результата. Вы учитесь спокойно, мы следим, чтобы всё соответствовало нормам.
Разбираем реальные сценарии, а не «теорию для галочки»
В основе обучения — ситуации, которые действительно могут произойти на работе. Вы не просто читаете материалы, а понимаете, как действовать в жизни, чтобы не растеряться и не допустить ошибок. Без лишнего, только то, что пригодится на практике.
Принимаете решения, как в реальной ситуации
Задания и тесты построены так, чтобы вы тренировались принимать решения, а не угадывать ответы. Если что-то не получается с первого раза — это нормально. Тесты можно пересдавать, а специалисты подскажут и помогут разобраться без формального «читайте нормативку».
Поддержка рядом на каждом этапе обучения
У вас есть личный кабинет, пошаговая логика и живые специалисты, которые отвечают на вопросы. Мы не оставляем вас один на один с системой — сопровождаем до завершения обучения и оформления всех документов.
Результат остаётся с вами навсегда
Материалы доступны бессрочно, к ним можно вернуться в любой момент. Документы оформляются корректно, сведения вносятся в реестры, а обучение не вызывает тревоги перед проверками — всё сделано по утверждённым требованиям.
Записаться на Курс
По окончании обучения пришлем вам документы CDEK или другой транспортной
Оформить за 3 500 ₽
Отвечаем на вопросы
Это нормально. У вас есть личный кабинет, понятная логика обучения и живые специалисты, которые отвечают на вопросы и помогают, а не отправляют «читать нормативку». Вы не одни на этом пути. Поможем, подскажем, проведем к результату.
Заявка на обучение
Оставьте контакты, специалист свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши цели и задачи