Подготовка персонала дежурно-диспетчерских служб в рамках функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112
Поможем выбрать формат и сроки
Дистанционноили Очнона выбор
Курс проходятв среднемза 9 дней
Удостоверениео повышении квалификации
Описание программы
Курс ориентирован на персонал дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб и муниципальных образований, задействованный в обеспечении приема и обработки вызовов от населения по единому номеру 112. Обучение актуально для диспетчеров и оперативного состава, ответственных за координацию взаимодействия между службами при ликвидации происшествий и чрезвычайных ситуаций.
Уровень подготовки слушателя предполагает наличие у обучающихся способностей к быстрой оценке нестандартных ситуаций и принятию оперативных решений в условиях психологического напряжения. Программа повышения квалификации направлена на совершенствование имеющихся компетенций и овладение навыками работы со специализированным программно-аппаратным комплексом Системы-112.
Цель освоения программы заключается в формировании устойчивых знаний алгоритмов информационного взаимодействия между дежурно-диспетчерскими службами. Слушатели научатся эффективно интерпретировать поступающую информацию, определять приоритетность вызовов и обеспечивать непрерывный контроль реагирования на обращения граждан в соответствии с установленными временными регламентами.
Нормативная основа программы сформирована в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2020 № 488-ФЗ О едином номере вызова экстренных оперативных служб - 112, постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2021 № 1453 об утверждении Правил взаимодействия федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов при обеспечении функционирования системы, а также требованиями ГОСТ Р 22.7.01-2021 Безопасность в чрезвычайных ситуациях.
Программа курса
72 ак. часов
Тема 1
Лекция
Тема 1. Нормативно-правовое регулирование обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»
Тема 2
Лекция
Тема 2. Специальная подготовка
Тема 3
Тестирование
Итоговое тестирование
Кому подойдёт этот курс
Руководителю организаций и их заместителям
Работникам организаций
Что вы получаете после обучения
Удостоверениео повышении квалификации
Пожизненный доступ
к материалам курса
Актуальные знания и
навыки, подтвержденные документом
Легитимность диплома можно проверить на сайте Министерства Образования и Науки
Как проходит обучение?
Проходите по шагам — система ведёт вас от темы к теме
Обучение выстроено логично и последовательно: от темы к теме, без скачков и путаницы. Изучайте лекции, смотрите видео, проходите тесты — мы всегда рядом, если нужно подскажем, напомним и проведём до результата. Вы учитесь спокойно, мы следим, чтобы всё соответствовало нормам.
Разбираем реальные сценарии, а не «теорию для галочки»
В основе обучения — ситуации, которые действительно могут произойти на работе. Вы не просто читаете материалы, а понимаете, как действовать в жизни, чтобы не растеряться и не допустить ошибок. Без лишнего, только то, что пригодится на практике.
Принимаете решения, как в реальной ситуации
Задания и тесты построены так, чтобы вы тренировались принимать решения, а не угадывать ответы. Если что-то не получается с первого раза — это нормально. Тесты можно пересдавать, а специалисты подскажут и помогут разобраться без формального «читайте нормативку».
Поддержка рядом на каждом этапе обучения
У вас есть личный кабинет, пошаговая логика и живые специалисты, которые отвечают на вопросы. Мы не оставляем вас один на один с системой — сопровождаем до завершения обучения и оформления всех документов.
Результат остаётся с вами навсегда
Материалы доступны бессрочно, к ним можно вернуться в любой момент. Документы оформляются корректно, сведения вносятся в реестры, а обучение не вызывает тревоги перед проверками — всё сделано по утверждённым требованиям.
Записаться на Курс
По окончании обучения пришлем вам документы CDEK или другой транспортной
Оформить за 3 500 ₽
Отвечаем на вопросы
Это нормально. У вас есть личный кабинет, понятная логика обучения и живые специалисты, которые отвечают на вопросы и помогают, а не отправляют «читать нормативку». Вы не одни на этом пути. Поможем, подскажем, проведем к результату.
Заявка на обучение
Оставьте контакты, специалист свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши цели и задачи